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よくあるご質問

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■ ご質問と回答

お届け先を自宅以外にできますか?(結婚式場やイベント会場・病院など)

お届け先がご注文者様と異なる場合は備考欄にご記入ください。

注文から発送までどれくらいかかりますか?

10日~2週間になります。お急ぎの場合はお問い合わせください。

注文後のキャンセルは可能ですか?

3日以内なら大丈夫です。

ギフトラッピングはしてもらえますか?

無料でラッピングをさせていただいています。←注文ページにチェックボックスをお願いします 有料でのラッピングも承っております。

商品のアレンジの色や花の数を変更できますか?

変更についてはご相談ください。
お時間がかかりますが場合によっては対応させていただきます。

SOLDOUTの商品が欲しいのですが

お花や花器などの在庫がなくなり次第SOLDOUTの表示にしています。
代用の花材や花器でよろしければお作りさせて頂きますのでお気軽にお問合せください。

納品書・請求書はついていますか?

ギフトとしてのご注文が多いため、全商品一律に同梱はしておりません。
ご入用の際は、ご注文時に備考欄にご記入ください。商品と一緒に送らせていただきます。
ご注文者様と配送先が異なる場合は、商品発送後にご注文者様宛に郵送させていただきます。

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